Privacybeleid
Vertraegh hecht veel belang aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("GDPR").
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen onder meer volgende gegevens verwerken:
- Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Accountgegevens
- Boekingsgegevens
- Communicatie via het Platform
- Betalingsinformatie (via betalingsprovider)
- Technische gegevens: IP-adres, browser, logs
- Cookies en gelijkaardige technologieën
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens om:
- het Platform en accounts te beheren;
- boekingen mogelijk te maken;
- betalingen te verwerken;
- ondersteuning te bieden;
- wettelijke verplichtingen na te leven;
- het Platform te verbeteren;
- communicatie te sturen.
4. Rechtsgrond
De verwerking gebeurt op basis van:
- uitvoering van een overeenkomst;
- toestemming;
- wettelijke verplichting;
- gerechtvaardigd belang;
- bescherming van vitale belangen.
5. Met wie delen wij gegevens?
Gegevens kunnen worden gedeeld met:
- betalingsproviders;
- IT- en hostingpartners;
- e-maildiensten;
- analyticsdiensten;
- overheidsinstanties indien wettelijk vereist.
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
6. Doorgifte buiten de EU
Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform GDPR (bv. standaardcontractbepalingen).
7. Bewaartermijn
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- inzage te krijgen;
- gegevens te laten verbeteren;
- gegevens te laten wissen;
- verwerking te beperken;
- bezwaar te maken;
- gegevens over te dragen;
- toestemming in te trekken.
Aanvragen kan via: info@vertraegh.be
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beveiligen.
10. Cookies
Het Platform gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën voor:
- functionele werking;
- statistieken;
- verbetering van gebruikservaring.
Bij je eerste bezoek kan je cookies accepteren of weigeren via de cookie-instellingen.
11. Minderjarigen
Het Platform is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen.
12. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op het Platform.
