Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform “vertraegh”, toegankelijk via www.vertraegh.be en op alle diensten die via het platform worden aangeboden.
Door het platform te gebruiken of een boeking te maken, verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1. Identiteit van vertraegh
Vertraegh BV, met maatschappelijke zetel te Molenveld 5, 9290 Overmere, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0717.840.976,
E-mail: info@vertraegh.be
Hierna: “vertraegh”, “wij” of “ons”.
2. Definities
- Gast: natuurlijke persoon die via het Platform een verblijf boekt.
- Host: natuurlijke of rechtspersoon die via het Platform een verblijf aanbiedt.
- Platform: de website en bijhorende diensten van vertraegh.
- Verblijf: accommodatie aangeboden door een Host.
- Boeking: de totstandkoming van een overeenkomst tussen Gast en Host via het Platform.
3. Rol van vertraegh
- 3.1. Vertraegh treedt op als platform en bemiddelaar tussen Gasten en Hosts.
- 3.2. Vertraegh is geen eigenaar, verhuurder of uitbater van de verblijven.
- 3.3. De overeenkomst met betrekking tot het verblijf komt rechtstreeks tot stand tussen Gast en Host.
- 3.4. Vertraegh faciliteert de presentatie, boeking en betaling, maar is geen partij bij de verblijfsovereenkomst.
4. Gebruik van het Platform
4.1. Gebruikers verbinden zich ertoe het Platform te gebruiken in overeenstemming met de wet en deze voorwaarden.
4.2. Het is verboden om:
- foutieve of misleidende informatie te verstrekken;
- het Platform te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden;
- de werking van het Platform te verstoren.
4.3. Vertraegh behoudt zich het recht voor accounts te schorsen of te beëindigen bij misbruik.
5. Inspirerende wandelingen
- 5.1. Het Platform bevat een databank met wandelingen die uitsluitend bedoeld zijn ter inspiratie.
- 5.2. Vertraegh organiseert, begeleidt of controleert deze wandelingen niet.
- 5.3. Deelname aan wandelingen gebeurt volledig op eigen risico.
- 5.4. Vertraegh is niet aansprakelijk voor ongevallen, schade of gevolgen voortvloeiend uit het volgen van wandelroutes.
6. Boekingen en totstandkoming overeenkomst
6.1. Een Boeking komt tot stand zodra:
- de Gast een aanvraag indient;
- de Host deze bevestigt;
- en de betaling succesvol werd verwerkt.
6.2. De Boeking vormt een bindende overeenkomst tussen Gast en Host.
7. Prijzen en betalingen
- 7.1. Prijzen worden weergegeven via het Platform en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- 7.2. Betalingen verlopen via een externe betalingsprovider.
- 7.3. Vertraegh kan een servicevergoeding aanrekenen, inbegrepen in of bovenop de prijs.
- 7.4. Vertraegh is niet verantwoordelijk voor fouten van de betalingsprovider.
8. Annulaties en wijzigingen
- 8.1. Annulatievoorwaarden worden bepaald door de Host en zijn zichtbaar bij elk verblijf.
- 8.2. Bij annulatie door de Gast gelden de voorwaarden van de Host.
- 8.3. Bij annulatie door de Host zal vertraegh zich inspannen om een alternatief te zoeken of de betaling terug te storten.
- 8.4. Vertraegh is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit annulaties.
9. Verantwoordelijkheden van Hosts
De Host is verantwoordelijk voor:
- correcte en volledige informatie over het verblijf;
- naleving van alle wettelijke verplichtingen;
- veiligheid en kwaliteit van het verblijf;
- het respecteren van boekingen.
10. Verantwoordelijkheden van Gasten
De Gast verbindt zich ertoe:
- het verblijf te gebruiken als een goede huisvader;
- huisregels van de Host te respecteren;
- eventuele schade te vergoeden.
11. Aansprakelijkheid
- 11.1. Vertraegh is enkel aansprakelijk voor schade die het rechtstreeks gevolg is van een zware fout of opzet van vertraegh.
- 11.2. Vertraegh is niet aansprakelijk voor:
- schade in of door het verblijf;
- handelingen of nalatigheden van Hosts of Gasten;
- overmacht;
- indirecte schade.
11.3. De aansprakelijkheid van vertraegh is in elk geval beperkt tot het bedrag van de door vertraegh ontvangen servicevergoeding voor de betreffende Boeking.
12. Overmacht
Vertraegh is niet aansprakelijk indien de uitvoering van haar verplichtingen wordt verhinderd door overmacht (bv. pandemieën, storingen, natuurrampen, overheidsmaatregelen).
13. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van het Platform (teksten, beelden, logo’s, concept) is eigendom van vertraegh of haar partners en mag niet worden gebruikt zonder toestemming.
14. Wijzigingen
Vertraegh behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde versie wordt gepubliceerd op het Platform en geldt vanaf publicatie.
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar vertraegh haar maatschappelijke zetel heeft.
